Хочу помогать! Что надо сделать?
Выбери город из списка и заполни простую форму обратной связи. Специалист поддержки свяжется с тобой, уточнит информацию и даст доступ к системе обращений.
Кто может стать помощником?
Стать помощником может каждый человек в возрасте от 18 до 50 лет. Главное ‒ желание помогать.
Как мы готовим помощников?
1. Проводим индивидуальный и групповой инструктаж по технике безопасности.

Неблагоприятная эпидемиологическая обстановка и необходимость социального дистанцирования внесли коррективы. Мы перешли на индивидуальный инструктаж в формате видеосвязи.

2. Выдаем специальный значок и жилетку «я.Помогу»
3. Перед началом работы мы соблюдаем необходимые меры предосторожности: измеряем температуру помощников, проводим краткий инструктаж и выдаем индивидуальный защитный комплект.
- Тщательно моют руки с мылом или протирают их антисептиком

- Используют медицинские маски и соблюдают правила их ношения

- Соблюдают дистанцию при общении не меньше 1,5 метра

- Не заходят в квартиру обратившегося за помощью человека

- Не принимают благодарность в любом виде

- В общественных местах стараются не прикасаться к поверхностям

Какие правила техники безопасности соблюдают помощники?
Как мы оказываем помощь?
1
Заявка поступает на сайт или в координационный центр
2
Специалист службы поддержки обрабатывает заявку и звонит заявителю, чтобы утонить детали
3
Специалист передает заявку помощнику
4
Помощник связывается с человеком, который обратился за помощью
5
По запросу помощник получает все необходимое для оказания услуги
6
Помощник оказывает услугу заявителю
7
Городской центр получает отчет о предоставленной услуге
Как мы оказываем помощь?
1
Заявка поступает на сайт или в координационный центр
2
Специалист службы поддержки обрабатывает заявку и звонит заявителю, чтобы утонить детали
3
Специалист передает заявку помощнику
4
Помощник связывается с человеком, который обратился за помощью
5
По запросу помощник получает все необходимое для оказания услуги
6
Помощник оказывает услугу заявителю
7
Городской центр получает отчет о предоставленной услуге
Made on
Tilda